Je nachdem, ob dir dein Passwort noch bekannt ist oder nicht, kann
- das Passwort direkt in deinem elopage-Konto geändert werden (wenn das aktuelle Kennwort noch bekannt ist)
oder - eine E-Mail zur Rücksetzung des Passwortes angefordert werden.
Passwort ist bekannt
Sollte dir dein Passwort bekannt sein, kannst du das Passwort direkt in deinem elopage-Konto ändern. Logge dich über die elopage-Homepage in dein Kundenkonto ein, klicke links im Menü auf "Einstellungen" und anschließend auf "Profil". Unten auf der Seite bei "Anmeldedaten" das unterste Feld durch "Ändern" bestätigen. Danach das alte und zweimal das neue Passwort eingeben und auf "Bestätigen" klicken.
Passwort ist unbekannt
Um ein unbekanntes Passwort zu ändern, kann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passwortes angefordert werden. Der Link wird an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der du dich in dein elopage-Konto eingeloggt hast.
So forderst du deine Rücksetzungs-E-Mail für das Passwort an:
Wähle auf der elopage-Anmeldeseite den Button "Passwort vergessen" und gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Überprüfe dein E-Mail-Postfach und rufe die E-Mail zur Zurücksetzung des Passwortes auf. In der E-Mail auf den Button "Passwort ändern" klicken. Über den Klick auf den Link gelangst du auf eine neue Seite. Dort bitte das neue Passwort (mindestens 8 Zeichen) zweimal eingeben und auf "Passwort speichern" klicken, um das Passwort zu ändern und in dein Konto zu gelangen.